บริษัทจัดหาพนักงาน หรือ Recruitment Agency คือธุรกิจที่รับหน้าที่สรรหาและคัดเลือกพนักงานให้กับองค์กรที่ต้องการจ้างคน แทนที่ฝ่าย HR ของบริษัทลูกค้าจะต้องประกาศรับสมัคร คัดกรองใบสมัคร และสัมภาษณ์เองทั้งหมด ก็ว่าจ้าง Recruitment Agency ให้ทำหน้าที่นี้แทน ตั้งแต่การหาผู้สมัคร คัดกรองคุณสมบัติ ไปจนถึงส่งรายชื่อผู้สมัครที่ผ่านเกณฑ์ให้บริษัทลูกค้าตัดสินใจขั้นสุดท้าย
พูดง่ายๆ คือ Recruitment Agency ทำหน้าที่เป็น “ตัวกลาง” ที่ช่วยย่นระยะเวลาและลดภาระงานสรรหาบุคลากรให้กับธุรกิจ
- รับ Job Requirement จากลูกค้า — ทำความเข้าใจตำแหน่งงาน คุณสมบัติที่ต้องการ และวัฒนธรรมองค์กรของลูกค้า
- สรรหาผู้สมัคร — ผ่านฐานข้อมูลผู้สมัครที่มีอยู่ ช่องทางประกาศงาน และเครือข่ายที่ Agency สร้างไว้
- คัดกรองเบื้องต้น — ตรวจสอบคุณสมบัติ ประวัติการทำงาน และสัมภาษณ์เบื้องต้นก่อนส่งต่อให้ลูกค้า
- ส่งรายชื่อผู้สมัครที่ผ่านเกณฑ์ — พร้อมสรุปข้อมูลให้บริษัทลูกค้าพิจารณาและนัดสัมภาษณ์รอบสุดท้าย
- ติดตามผลหลังจ้างงาน — บาง Agency มีการการันตีระยะเวลาทำงานขั้นต่ำของพนักงานที่แนะนำไป (Replacement Guarantee)
| หัวข้อเปรียบเทียบ | หาพนักงานเอง (In-house) | ใช้บริษัทจัดหาพนักงาน |
|---|---|---|
| เวลาที่ใช้ | ทีม HR ต้องประกาศงาน คัดกรอง สัมภาษณ์เองทั้งหมด | Agency คัดกรองเบื้องต้นให้ก่อน เหลือแค่สัมภาษณ์รอบสุดท้าย |
| ฐานผู้สมัคร | จำกัดตามช่องทางที่บริษัทมี | เข้าถึงฐานข้อมูลและเครือข่ายที่ Agency สั่งสมไว้ |
| ความเชี่ยวชาญเฉพาะตำแหน่ง | ขึ้นอยู่กับความชำนาญของทีม HR ภายใน | Agency มักมีความเชี่ยวชาญเฉพาะอุตสาหกรรม/ระดับตำแหน่ง |
| ต้นทุน | ต้นทุนแฝงจากเวลาที่เสียไปและโอกาสจ้างผิดคน | เสียค่าบริการ แต่ลดความเสี่ยงจ้างผิดคน |
- ธุรกิจที่ไม่มีทีม HR/Recruiter เฉพาะทาง โดยเฉพาะ SME ที่ทีม HR ต้องดูแลหลายด้านพร้อมกัน
- ธุรกิจที่ต้องการคนด่วน และไม่มีเวลาสรรหาเอง
- ตำแหน่งที่หายากหรือต้องใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะ ที่ฐานผู้สมัครทั่วไปเข้าไม่ถึง
- องค์กรที่ต้องการความเป็นมืออาชีพในการคัดกรอง ก่อนถึงมือทีมสัมภาษณ์จริง
สรุป
บริษัทจัดหาพนักงานคือพันธมิตรที่ช่วยลดภาระงานสรรหาบุคลากรของธุรกิจ ตั้งแต่หาผู้สมัครจนถึงคัดกรองเบื้องต้น เหมาะกับธุรกิจที่ไม่มีทีม HR เฉพาะทางหรือต้องการคนด่วนโดยไม่ลดคุณภาพการคัดเลือก
Thitaram Group ให้บริการจัดหาพนักงานทุกระดับ ตั้งแต่พนักงานปฏิบัติการจนถึงผู้บริหาร ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญและฐานข้อมูลที่อัปเดตเสมอ — ดูรายละเอียดบริการจัดหาพนักงานของ Thitaram หรือ ปรึกษาทีมงานฟรี
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
- บริษัทจัดหาพนักงานคืออะไร?
บริษัทจัดหาพนักงาน (Recruitment Agency) คือธุรกิจที่รับหน้าที่สรรหาและคัดเลือกพนักงานให้องค์กรลูกค้า แทนที่ฝ่าย HR จะต้องทำเองทั้งหมด
- ใช้บริการบริษัทจัดหาพนักงาน มีขั้นตอนยังไง?
เริ่มจากรับ Job Requirement จากลูกค้า สรรหาและคัดกรองผู้สมัคร แล้วส่งรายชื่อที่ผ่านเกณฑ์ให้บริษัทลูกค้าพิจารณาและนัดสัมภาษณ์รอบสุดท้าย
- บริษัทจัดหาพนักงานต่างจาก Executive Search ยังไง?
Recruitment Agency ทั่วไปครอบคลุมการสรรหาพนักงานทุกระดับ ส่วน Executive Search เจาะจงเฉพาะการสรรหาผู้บริหารระดับสูงโดยเฉพาะ
ดูรายละเอียดบริการแต่ละประเภทเพิ่มเติม:
