โลกของการทำงานในยุคปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจากเทคโนโลยีที่พัฒนาไม่หยุดหย่อน ทำให้ความรู้และทักษะที่เคยเพียงพอในอดีตอาจไม่ตอบโจทย์ในปัจจุบัน “Upskilling” และ “Reskilling” จึงกลายเป็นคำสำคัญของทั้งองค์กรและแรงงานที่ต้องการความมั่นคงในอาชีพ การพัฒนาทักษะใหม่ ๆ ไม่ใช่แค่ทางรอด แต่คือโอกาสในการเติบโตในสายอาชีพอย่างยั่งยืน ซึ่งทักษะใดบ้างที่ตลาดงานในอนาคตกำลังต้องการ ตามมาดูกันเลย..
Upskilling คืออะไร?
Upskilling คือการพัฒนาหรือเพิ่มพูนทักษะใหม่ ๆ ในสายงานเดิม เพื่อให้สามารถทำงานได้ดีขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และพร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงในบทบาทงานหรือเทคโนโลยีที่เข้ามาเกี่ยวข้อง โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนอาชีพหรือหน้าที่การงาน เช่น นักการตลาดเรียนรู้ Data Analytics เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคได้ลึกยิ่งขึ้น
เป้าหมายของ Upskilling:
- ยกระดับประสิทธิภาพในการทำงาน
- เพิ่มความสามารถในการใช้เครื่องมือหรือเทคโนโลยีใหม่
- เตรียมความพร้อมสำหรับการเลื่อนตำแหน่งหรือความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น
- เสริมความมั่นคงในหน้าที่การงานในสายอาชีพเดิม
Reskilling คืออะไร?
Reskilling คือการเรียนรู้ทักษะใหม่ทั้งหมด เพื่อเปลี่ยนสายอาชีพ หรือโยกย้ายไปทำงานในบทบาทที่แตกต่างไปจากเดิม โดยมุ่งเน้นการสร้างความรู้ความสามารถในด้านใหม่ ๆ ที่ตลาดแรงงานต้องการ และมีแนวโน้มเติบโตในอนาคต เช่น พนักงานขายปรับตัวมาเป็น UX Designer เพื่อต่อยอดการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่ตรงจุด
เป้าหมายของ Reskilling:
- เปลี่ยนอาชีพหรือบทบาทในองค์กร
- ปรับตัวให้สอดคล้องกับแนวโน้มของตลาดแรงงาน
- เพิ่มโอกาสในการหางานใหม่ในอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต
- ลดความเสี่ยงจากการถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีหรือการลดกำลังคน
ทำไมตลาดแรงงานยุคใหม่ถึงต้องการทักษะเหล่านี้
- เทคโนโลยีเปลี่ยนเร็ว AI, Automation, Cloud Computing กำลังเปลี่ยนวิธีทำงานเกือบทุกอุตสาหกรรม
- สถานการณ์โลกส่งผลต่อการจ้างงาน ธุรกิจต้องการคนที่ “ปรับตัวได้” ไม่ใช่แค่ “ทำงานได้”
- Workforce หลายเจเนอเรชัน คนยุคเก่าและยุคใหม่ต้องสื่อสารและทำงานร่วมกัน ต้องใช้ soft skills ที่เฉพาะเจาะจงทำให้หลายๆ คนต้องปรับตัวให้ทันโลก
ตัวอย่างทักษะที่ตลาดงานต้องการในอนาคต
Hard Skills – ทักษะเชิงเทคนิคที่จำเป็น
- การวิเคราะห์และแสดงผลข้อมูล (Data Analysis / Visualization)
- การเขียนโปรแกรม (Coding/Programming) ทักษะด้านภาษา Python, SQL หรือ JavaScript
- การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) รู้วิธีใช้เครื่องมือ SEO, SEM และระบบ CRM
- การใช้งานระบบคลาวด์ (Cloud Platforms) ในการจัดการและพัฒนาแอปพลิเคชันบน AWS, Azure หรือ Google Cloud
- ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX/UI Design) ทักษะในการออกแบบให้ใช้งานง่าย สวยงาม และตอบโจทย์ผู้บริโภค
Soft Skills – ทักษะด้านพฤติกรรมและความคิด
- การคิดวิเคราะห์และแก้ปัญหา (Critical Thinking & Problem Solving)
- ความสามารถในการปรับตัว (Adaptability & Agility)
- ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)
- การสื่อสารและทำงานร่วมกัน (Communication & Collaboration)
- แนวคิดแบบเติบโต (Growth Mindset)
วิธี Upskill/Reskill ที่ได้ผล
- ลงเรียนคอร์สออนไลน์ เช่น Coursera, edX, Skillshare, LinkedIn Learning
- การเรียนรู้ในที่ทำงาน จากเพื่อนร่วมงานต่างสาขา เช่น Job Rotation, Mentorship, On-the-job training
- เข้าร่วมโครงการภายในองค์กร เช่น Learning Management System (LMS), Career Path Design
ในโลกที่ไม่แน่นอน ทักษะคืออาวุธที่ดีที่สุด การUpskill และ Reskill ไม่ใช่แค่เพื่อ “ตามให้ทัน” แต่เพื่อ “สร้างความได้เปรียบ” และ “กำหนดอนาคตของตัวเอง” อย่างมั่นคง เพราะการปรับตัวให้ทันอนาคตเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ทั้งพนักงานและองค์กรอยู่รอดและเติบโตไปพร้อมกับโลกที่ไม่หยุดนิ่ง
